Teslimat ve İfa Koşulları

ZeroSixLab üzerinden satılan ürünler; online eğitimler, dijital içerikler ve uzaktan sunulan danışmanlık/güvenlik hizmetleridir. Fiziksel ürün gönderimi (kargo) bulunmamaktadır; teslimat dijital/elektronik ortamda gerçekleştirilir.

Online eğitim ve dijital içerik paketlerinde, ödemenizin onaylanmasının ardından erişim bilgileri kayıtlı e-posta adresinize en geç 24 saat içinde (genellikle anında) iletilir. Erişim bilgileriniz ile içeriğe dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Danışmanlık, sızma testi, farkındalık ve mentörlük gibi hizmetlerde, ödeme sonrası en geç 2 (iki) iş günü içinde sizinle iletişime geçilerek kapsam (scope), takvim ve planlama netleştirilir. Hizmet, ürün açıklamasında belirtilen süre içinde ve karşılıklı mutabakatla belirlenen takvime göre ifa edilir.

Yasal azami ifa süresi siparişin alınmasından itibaren 30 (otuz) gündür. Her ürünün kendi açıklamasında belirtilen tahmini ifa/teslim süresi esastır. Süreye uyulamaması halinde durum tarafınıza bildirilir ve siparişi iptal etme hakkına sahip olursunuz.

Teslimatın sağlıklı yapılabilmesi için sipariş sırasında verdiğiniz e-posta ve telefon bilgilerinin güncel ve doğru olması gerekmektedir. Hatalı/eksik bilgi nedeniyle yaşanan teslim gecikmelerinden ZeroSixLab sorumlu tutulamaz.

Teslimat ve ifa ile ilgili sorularınız için: [email protected] — 0501 107 69 29